明明是天干物燥的時節,車頭擋風玻璃外卻總是出現一層水霧,嚴重時跟下雨差不多,甚至要用到雨刮。7月份才拿到新車的張先生遭遇了不解之謎。事后經4S店方面檢查,證實是出風口出了問題。4S店方面表示,將對張先生的新車進行免費維修。
一個月新車莫名生成霧氣
東莞人張先生是位老車主。今年7月上旬,他在位于南城區莞太路的雪佛蘭東莞會通店購買了一輛科帕奇SU V,花了25萬元左右。沒想到提車不久,張先生就發現新買不到一個月的車子有點不對勁。剛開始只是感覺車頭擋風玻璃下方特別容易生成霧氣,時間一久竟然霧氣越生越多,最后結成水滴,跟外面下雨情形差不多,嚴重時甚至要動用雨刮才能看清視線。
張先生說,每次出現這種情況都是在打開空調后不久。因為有著比較豐富的駕駛經驗,張先生想著可能是溫差效應的原因。但每次水霧最嚴重時間又多發生在高溫天氣傍晚時分,并非出現在陰雨天等濕度大的日子。而且如果是溫差效應導致的生霧,一般應該出現在車內,而不應該是車外。
“為了解決這個莫名其妙的生霧問題,我嘗試了內、外循環、除霧等所有辦法”,張先生說,但最后的結果還是一樣,只要打開空調,水霧照樣生成。張先生家里還有一部車子已經開了好幾年,但都沒有類似問題,沒想到換了一輛更高級別的車型,反而中了招。
原來是出風口出現小故障
張先生說,他在發現問題后就馬上到4S店尋求解決辦法,對方銷售人員卻告訴他這屬于正常情況,主要是開了空調才有問題。張先生說,這么熱的天車內怎么可能不開空調?而且既然是沒有問題,為什么生霧的位置只發生在車頭擋風玻璃下方,左右兩側玻璃等其他位置卻沒有這種情況?
帶著張先生的疑問,記者日前向雪佛蘭東莞會通店了解了情況。據該店有關負責人解釋,得知張先生反映的問題后,店內第一時間向銷售人員進行了解,并安排張先生的車進行檢測。檢測結果顯示,張先生的車生成霧氣主要是因為中控臺位置的出風口有點小故障,只需進行調整就能解決,當時考慮到新車拆除中控臺不是太好,征詢車主同意后就沒有拆下來。不過,4S店方面承諾,如果車主有需要,可以隨時來店進行免費維修。
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