現在汽車市場競爭激烈,賣車就是在賣服務.消費者對產品售后服務的要求越來越高,經銷商為了能在激烈的竟爭中立足,必然不斷提高服務質量.7月28日,東風標致東莞駿標4S店舉辦了主題為“2007藍色仲夏夜”晚會并發布了11項服務承諾。
東風標致東莞駿標4S店在2006年初推出“安全隨行千萬里,放心駕馭走天下”30多項全免費的檢測活動、9月推出九大服務承諾之后,一直致力于深化服務,此次服務升級將進一步提升東風標致“藍盒子”國際水準的服務品質,使消費者真正享受到“全方位、高質量”的服務;通過不斷提高的服務標準,將東風標致敢于承諾、勇于踐諾,對消費者關愛如一的品牌內涵再度延伸。
據東風標致東莞駿標4S店副總經理黃麗芳介紹,東風標致東莞駿標4S店投入了大量人力物力打造專業的團隊,以確保東風標致堅持用專業、迅速、體貼、誠信、以人為本的服務標準和態度對待每一位消費者的有效實施。東莞駿標4S店全體工作人員均通過嚴格培訓,經考核獲得證書后掛牌上崗。通過時尚優雅、充滿人性關懷的藍盒子展廳文化和先進的一體化信息管理平臺,東莞駿標4S店將為消費者營造出一個高質量的消費氛圍,用實際行動打破了“說起來容易做起來難”服務誤區。
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