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    廣州豐田銷售副總:雅力士會擴大凱美瑞的客戶群

    來源:都市風新聞網 作者:都市風新聞網 日期:2008年05月12日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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    廣州豐田即將在今年導入全球經典的小車雅力士(Yaris),但雅力士尚未落地就遭遇小型車市場和整體車市集體低迷的壓力,廣州豐田會復制凱美瑞的奇跡嗎?

    對此,廣州豐田主管銷售的兩位副總經理江積哲也和馮興亞為《第一財經日報》解惑。

    《第一財經日報》:據我所知,去年以來,小型車市場的增幅低于整個市場的增幅,今年以來,車市整體又有向下的趨勢,在雙重壓力之下,雅力士的機會在哪里?

    馮興亞:小型車從幾年前到現在,它的總體發展速度不是很快。去年小型車市場的發展和上一年相比總體增長在7%左右,而市場整體的增長在25%左右。小型車市場盡管增長速度不是很快,但是在小型車當中,8萬~15萬元的小型車增長速度是比較快的,所以小型車的高端車和總體市場增長速度差不多。

    《第一財經日報》:受到宏觀經濟的影響,今年以來車市的走向有向下的趨勢,這樣一來會導致小型車受到沖擊,這種壓力之下,廣州豐田如何進行雅力士的推廣?

    馮興亞:在我看來,最根本的還是產品的競爭力。雅力士作為豐田的全球三大戰略車型之一,和其他車型相比,具有明顯的競爭能力。經過這幾年的發展,大家對小型車的需求逐漸走向對品質消費的概念,大家更加關注商品的品質和品牌。這種情況下,對小型車來講也是一種發展機遇。而且從另外一個角度講,如果小型車達到了與中高端車型同樣媲美的品質標準,大家干嗎不用更少的錢買小型車?作為一個節能環保的符合潮流的趨勢,小型節能環保的車被推廣,這于國于民都是有好處的。

    《第一財經日報》:你剛才說目前市場很需要這樣高質量的精致小型車。但從事實來看:國內市場似乎并不需要復雜的小型車,它需要的就是一款簡單的大車。

    馮興亞:從實際情況來看,一個經典車型可以激活和帶動市場。我們廣州本田飛度(參數配置 圖庫)為例,在2004年以前,小型車市場不景氣,但是飛度來了,而且銷售非常好,這個市場被飛度這個經典車型激活了。

    《第一財經日報》:因為外界總會覺得雅力士在擠占凱美瑞的產能,導致廣豐損失利潤。凱美瑞和雅力士對于廣州豐田分別意味著什么?

    江積哲也:和凱美瑞不同,雅力士是針對全新客戶群的,這對于廣州豐田來說是一個和新客戶接觸的橋梁。對于我們來說,加入雅力士可以擴大我們的客戶群。據我們推測,雅力士是一款針對比較年輕人群推出的一款車型,這些客戶群當中大概80%的客戶是第一次購車,我們希望現在購買雅力士的客戶,將來能夠購買我們的凱美瑞,這是一款與客戶能夠長時間交往的產品。

    《第一財經日報》:我們注意到,廣州豐田對雅力士在嘗試一種全新的網絡銷售模式,但據我所知,熱衷于網絡DIY的年輕人更多時候并不具備汽車購買力,而且中國人網絡購物只是針對快速消費品,但對于耐用消費品,這種比例仍然極低,廣豐會不會擔心這種銷售的到達率不高?

    江積哲也:我們并不擔心效果,據我們估計,大概在所有購車客戶里面,有80%的客戶是第一次購車,或第一次有購車體驗,這批客戶如果不能實際看到或者接觸到車子本身的話,也許會有一些疑問。實際上雅力士目前推行的網上銷售嘗試,是我們有很多不同訴求點而產生的產物。給客戶群一個比較新的體驗,有一些不同的東西可以讓他們體驗,這點是我們可以為他們提供的。比如,我們的網上體驗店可以提供許多種不同的精品組合模塊,而這種網絡DIY虛擬組合,在實體店里是無法實現的。 (本文來源:第一財經日報 )

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